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Happy Smile Photostudio
 

FAQ(よくあるご質問)

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Q.駐車場はありますか?
A.はい、5台分ございます。
店舗東側(店舗正面より右側、泉ヶ丘通り沿い)に3台、北側(店舗裏)に2台駐車いただけます。
 
 
Q.近くにバス停はありますか?
A.宇都宮駅西口より関東バス様をご利用ください。
越戸経由平出工業団地行き、もしくは柳田車庫行きにご乗車ください。
最寄りのバス停は「泉ヶ丘3丁目」となります。
 
 
Q.車椅子でも撮影できますか?
A.スタジオが2階(階段)になっております。
難しい場合は1階での撮影、もしくは出張撮影をお勧めしております。
どうぞ事前にご相談くださいませ。
 
 
Q.現金以外のお支払いには何が使えますか?
A.各種クレジットカードの他、PayPay、d払い、メルペイがご利用いただけます。
 
 
Q.お支払いはいつのタイミングですか?
A.撮影終了時に撮影料、お支度代などの基本料(1万円未満の場合は内金として1万円)、
それ以外はお写真選び後に全額お支払いとなります。
 

 
Q.いくらで撮影できますか?
A.スタジオカワシマの基本的な料金は【撮影料・プラン料金】+【アイテム料金(商品代)】となっております。
撮影料やプラン料金はジャンルによって異なります。各種ページよりご確認いただけます。
アイテムも数多くご用意がございます。「アイテム」のページに一覧を掲載しております。
七五三やマタニティフォト、ウェディングなどは既にデータ込みのプランもございます。
 
例:お宮参りの場合
撮影料6,600円+商品代(六切1面台紙)6,600円
合計13,200円
 
例:ベビーアンドキッズの場合
撮影料無料+全カットデータ(平日)27,500円
合計27,500円(データ代のみがかかるイメージとなります)
 
 
Q.撮影時間はどのくらいですか?
A.撮影内容やご希望のプランにもよりますが、証明写真など一部撮影を除き
約30分〜1時間となります。
撮影内容や状況により前後いたします。
 
 
Q.お支度時間はどのくらいですか?
A.目安として
通常のヘアメイク…約30分〜1時間
七五三5歳…約15分
七五三3歳…約30分
七五三7歳…約45分〜1時間
フォトウェディング洋装、成人式…約1時間〜1時間半
フォトウェディング和装…約2時間
程度となっております。
こちらに撮影時間を追加したお時間がおおよそトータルの撮影時間の目安となります。
 
 
Q.予約無しでの見学や撮影はできますか?
A.申し訳ございませんが、ご予約無しのご見学、ご撮影は基本的にお受けしておりません。
当日でもご案内可能な場合がございますので、急な場合はお電話をいただけますと幸いです。
 
 
Q.仮予約はできますか?
A.申し訳ございませんが、仮予約はお断りしております。
空き状況をお伝えさせていただく際は、あくまで「現時点」でのご予約状況となりますので
本予約のお客様を優先させていただいております。ご了承くださいませ。
 
 
Q.ペットとの撮影はできますか?
A.はい、可能です。
ケージまたはキャリーケースを必ずお持ちください。
また、ワンちゃんは撮影前にシャンプーをお願いしております。
ただし、暴れ回ってしまったり、トイレが出来ないなどの場合は
撮影をお断りしております。
 
 
Q.スタジオの見学は可能ですか?
A.はい、可能です。
撮影中でご覧いただけない場合もございますので、ご見学の際は
ご来店前に事前のご予約をお願いいたします。
 
 
Q.予約のキャンセルはできますか?
A.基本的には延期をお願いしております。
体調が優れない場合などは、ご連絡くださいませ。
やむを得ない事情の場合はご相談ください。
また、お衣装が絡む撮影やレンタル(七五三やウェディングなど)は
別途キャンセル料を頂戴いたします。
(原則としてご契約後8日経過後はご契約金額の20%、
ご使用前1週間以内の場合は50%)
 
 
Q.バースデーフォトの撮影では、お着替えは何着まで撮影可能ですか?
A.トータル2着までご撮影可能です。
 
 
Q.アイテムを持ち込んでも良いですか?
A.はい、お持ち込みいただけます。
目安として、多くても約3点まででお願いをしております。
ただし、食品や衛生上問題のある物は基本的にご遠慮いただいております。
特殊な物の場合は事前にご相談くださいませ。
 
 
Q.お菓子や飲み物は持ち込めますか?
A.はい、お持ち込みいただけます。
 
 
Q.希望のカットをリクエストしてもいいですか?
A.完全にご希望に添えるかどうかは保証できませんが、可能な限りご対応させていただきます。
ただし、リクエストは最大でも3カット程度でお願いをしております。
必ず撮影前にお申し付けください。
リクエストが多岐に渡る場合は、別途お見積りいたしますのでご相談ください。
 
 
Q.撮影が終わってから撮ってほしいカットを思い出したのですが。
A.申し訳ございませんが、撮影終了後の再撮影につきましては承ることができません。
恐れ入りますが、改めて撮影をご依頼くださいませ。
撮影内容のご要望やご依頼は、必ず撮影時にお申し付けください。
 
 
Q.複数の撮影ジャンルの撮影はできますか?(例:七五三と入学式など)
A.はい、可能です。
ただし、状況や組み合わせによっては難しい撮影もございます。
ご相談くださいませ。
※撮影ジャンルごとに撮影料がかかります。また、全カットデータの場合は別料金のご案内となります。
 
 
Q.自分のカメラやスマホで撮影してもいいですか?
A.申し訳ございませんが、スタジオ内の写真撮影はお断りしております。
ビデオ撮影、動画の撮影は可能です。
お支度中やロケーションフォトは、ご撮影いただけます。
ただし、作業の妨げにならない程度でお願いいたします。
 
 
Q.ロケーションフォトは、雨天の場合どうなりますか?
A.天気予報等をご確認いただき、2日前まで延期が可能です。
また、場合によってはスタジオ撮影に切り替えも可能です。
 
 
Q.希望の場所に出張して欲しいのですが。
A.はい、可能です。
(撮影場所の許可が取れることが大前提となります)
別途、出張料をお見積りいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
 
 
Q.見学に行かずに撮影できますか?
A.はい、可能です。
ただし、ウェディングと七五三に関しましては事前のご見学をお願いしております。
ご遠方でご来店が難しい場合などはご相談くださいませ。
 

 
Q.兄弟、姉妹の着物もありますか?
A.にぶんのいち成人式のお衣装がございます。10歳前後のご兄弟、ご姉妹でしたら
こちらでのご案内となります。(有料)
1歳用の袴風お衣装は、撮影時無料でレンタル可能です。
 
 
Q.父母の着物もありますか?
A.はい、ございます。
スタジオ撮影のみの場合、レンタル料は無料です。
着付代(パパさん5,500円、ママさん6,600円)がかかります。
 
 
Q.着付だけお願いしたり、着物だけレンタルすることはできますか?
A.申し訳ございませんが、できません。
こちらで撮影されることが前提となります。
 
 
Q.着物を着ていって撮影をお願いすることはできますか?(七五三、成人式など)
A.はい、可能です。
撮影ジャンルによってはお支度済みのプランをご用意しております。
ぜひご活用くださいませ。
 
 
Q.お宮参りの掛着やベビードレスの貸し出しはやっていますか?
A.はい、レンタルしております。
撮影される方は掛着のお出かけレンタルも1泊2日無料です。
ベビードレスは撮影時のみ無料でレンタルが可能です。
 
 
Q.衣装のレンタルはできますか?(マタニティ、バースデーフォト)
A.マタニティドレスは数着ご用意がございますので、撮影時に限り無料でお貸し出し可能です。
バースデー用のお衣装も何点かございますが、年代物のためお客様でご用意いただいた方が
よろしいかと思います。ご希望やお好みに合えば、撮影時に無料でお貸し出ししております。
 

 
Q.写真選びは当日ですか?
A.色調整等の作業がありますので、ご覧いただくまでお時間をいただいております。
通常は後日のご案内をさせていただいております。
撮影終了後、お写真選びのご予約をお取りいただいております。
後日のご都合がつかない場合は、状況次第で当日も承っております。
ご相談くださいませ。
 
 
Q.写真選びはどのくらいかかりますか?
A.お選びいただく商品にもよりますが、通常約30分〜1時間前後かかります。
 
 
Q.データは当日いただけますか?
A.申し訳ございません。色補正などの作業がありますので
全カットの場合は約1週間お時間を頂戴しております。
アルバムのデータなどは修整作業がありますので、さらにお時間を頂戴しております。
 
 
Q.アルバムの写真の配置を事前に確認したいのですが。
A.レイアウトに関しましては、表紙、裏表紙以外は基本的におまかせをいただいております。
(どうしても事前の確認をご希望の場合は、1回毎に別途レイアウト料をお見積りいたします)
 
 
Q.注文してからアルバムを変更したくなったのですが。
A.申し訳ございませんが、製本作業の関係上ご注文いただいてからの変更は一切お受けできません。
 
 
Q.修整はしていただけますか?
A.全カットデータの場合は、修整は含まれておりません。
アルバム等の商品の場合、基本修整はさせていただいております。
それ以外の修整につきましては、別途お見積りをいたしますのでご相談くださいませ。
 
 
Q.アルバムはどのくらいで仕上がりますか?
A.商品にもよりますが、約1ヶ月〜2ヶ月ほどお時間を頂戴しております。
 
 
Q.データだけ急ぎで欲しいのですが。
A.お急ぎの場合は、2週間程度でお先にお渡しも可能です。
 
 
Q.データの形式は何ですか?
A.JPEG形式でのお渡しとなります。
 
 
Q.現像前のRAWデータをいただけますか?
A.申し訳ございませんが、現像前のRAWデータのお渡しは致しかねます。
まばたきやテストショットなど、NGカットのお渡しもしておりません。
 

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